Деловой женщине занимающейся предпринимательством и собственным бизнесом, как правил, следующие личные качества и характеристики.
Женщины с их природой данными качествами особенно уверенно чувствуют себя в финансовой структуре. Они скрупулезно и дотошно умеют считать деньги (вот только в быту мужчины обвиняют женщин в обратном). Если необходимо исследовать положение фирмы на рынке, женщины успешно справляются и с этим. Усидчивость и скрупулезность, целенаправленность и аккуратность, внимательность женщин в работе известны всем. Сообразительность и гибкость мышления, способность к анализу и оценкам, готовность к принятию решений, коммуникабельность и социальная компетентность - вот те качества, которые присуще женщине и которые необходимы ей как предпринимателю и менеджеру.
Успеху женщин в предпринимательстве и бизнесе способствует их умение превращать «надо» в «хочу». Для них «хочу» олицетворение свободы в своих делах, мыслях, судьбе. Превращение «надо» в «хочу» помогает им успешно разрешить еще одну немаловажную задачу: это проблема «долгого ящика», преодоление соблазна отложить «на потом» неприятное или нудное дело. И чтобы этот «ящик» не висел над ними дамокловым мечем и не «давил на психику», они разбирают его довольно быстро, знают, что успех сопутствует тому, кто не всегда делает, что хочет, но всегда хочет того, что делает.
Для успеха в бизнесе очень важно уяснить себе, как вы относитесь к деньгам. (Любой предприниматель для успеха в бизнесе должен уяснить для себя как о…..) Власть, сила, слава, успех, благополучие, милосердие, доброта, щедрость - все это деньги. Что в них видит конкретный человек, зависит только от него. Конкретный деловой человек, даже самый богатый, обладает лишь некоторым количеством денег, другие владеют всеми остальными, способность чувствовать себя уютно в такой реальности обуславливает психологический покой деловой женщины, делает возможным субсидирование (инвестирование) средств в развитие общества, в добрые дела, природа денег такова, что они требуют от человека твердой позиции по отношению к себе. И платят ему тем же. Если к ним относятся плохо, они уходят к другому.
Деньги могут стать корнем всех бед и неудач. Они в состоянии разрушить психику людей. Накапливая состояние и не пуская его в деловой оборот, человек разоряет сотни других людей. Когда человеку станет ясно, как он сам к деньгам относится, вопрос, почему у него их столько, сколько есть станет очевидным. Деньги как горное эхо возвращают ему то, что он думает о них, возвращают как эквивалент затраченных разумных усилий.
Чрезвычайно важно для достижения длительного успеха в бизнесе быть уверенным в том, что деньги зарабатываются честными способами, а реализуемый бизнес несет добро людям. Соблюдение этих условий позволяет деловым женщинам быть в ладу с собственным «Я», а деньги будут им в радость. Хорошие дела не остаются незамеченными обществом, повышают имидж, привлекают клиентов, обеспечивают коммерческий успех предпринимательской деятельности.
В проведённых Научным центом исследованиях, опрошенные женщины отметили, что работа позволяет им проявлять творчество, инициативу, вызывает уважительное отношение со стороны знакомых, друзей, родственников. Но эти престижные последние моменты имеют малое значение. Настораживает и даёт пищу для размышлений тот факт, что для женщин мотивы труда являются как бы внешними, труд в меньшей степени является самоценностью.
На профессиональный статус женщины серьёзное влияние оказывает её семейное положение, необходимость совмещения ролей, что ограничивает выбор деятельности, затрудняет должностное продвижение, создаёт трудности в работе. Около 1/3 опрошенных указали на большую нервную нагрузку, 14% работниц и 19% служащих отметили усталость, вызываемую домашней работой и болезнью детей. (ссылка)
Таким образом, собственно профессиональные трудности отступают перед чрезмерной нагрузкой женщин - на работе и дома. Отсюда и усталость, и нервное постоянное напряжение, боязнь не успеть, не справиться и т.п. Разумеется, все эти приводящие обстоятельства затрудняют полноценное включение женщин в профессиональную деятельность.
Прежде всего, это глубокое осознание равноправия, равенства своих возможностей и способностей к участию во всех сферах жизни общества.
Другой важной чертой является признание необходимости сочетания различных социальных ролей - не только активной участницы трудовой и общественной жизни, но и «хозяйки дома», матери. Женщины избирают различные варианты сочетания этих ролей, хотя большинство устойчиво ориентируются на одинаковую их значимость. Конкретный выбор жизненного пути женщина делает сама в соответствии со своими личными качествами, предпочтениями, вкусами, обстоятельствами жизни, но возможность такого выбора сильно зависят от того, какую экономическую и моральную поддержку окажет ей государство и общество на каждом из избранных ею путей.
Однако никакая, даже самая прогрессивная, социальная практика не может отменить психологические трудности, которые возникают при «двойной» занятости женщины на работе и дома.
Равноправное положение женщины в обществе существенно изменяет традиционные представления о таких чертах, как мужественность и женственность. Женщине теперь в большей мере присущи такие образцы поведения, которые ранее закреплялись за мужчинами, например, навык и способность принимать решения, отстаивать своё мнение, независимость.
«Коня на скаку остановит, в горящую избу войдет» — и все это про современных женщин. В нашем мире уже практически сравнялись мужские профессии и женские. Так, к примеру, можно встретить девушку сталевара и мужчину парикмахера, такие рокировки уже давно никого не удивляют. Однако сильная половина человечества не хочет признавать в женщине менеджера.
Кто такой менеджер?
Менеджер — это тот управленец, который способен распланировать свой рабочий день и своих подчиненных, организовать правильно их работу, промотивировать работников для лучшего рабочего процесса и проконтролировать сотрудников на всех стадиях работы.
Менеджер относится к руководящему составу фирмы. В бизнесе принято градировать менеджеров по звеньям: низовой, средний и высший. В зависимости от занимаемой им должности. В мире существует множество примеров фирм, в которых успешно управляют женщины менеджеры. И таковые предприятия развиваются и процветают.
Однако не все мужчины верят в руководящий женский пол. Но если посмотреть, как женщины виртуозно управляют семейным бытом, руководят мужем, детьми, ведут хозяйство и при этом всем еще и работают. То сразу становится ясно, кто должен занимать руководящие должности в предприятиях.
Женщина менеджер ничем не отличается от мужчины. А может даже и лучше. Женщины обладают сильным характером, чувствительностью и могут за собой вести людей. Если в женщине есть лидерские качества, то почему же она не может быть руководителем?
В работе под руководством женщины есть свои плюсы. Менеджер женщина не будет вас заставлять делать работу, кричать на вас и давить морально. Она как лиса, изучит вас и подберет именно тот способ мотивации, который заинтересует именно вас.
Когда на важных переговорах присутствует мужчина с одной стороны, а женщина с другой, то все лавры будут у женщины. Как говорится: мужчина — голова, а женщина — шея. Женщина найдет компромисс в любом спорном вопросе и плавно выведет оппонента на свою сторону. И заметьте, без конфликта.
Женщины, как известно, по своей натуре любители докапываться до мелочей. Возможно, в личной жизни это и не нужно, однако на работе такому качеству цены нет. Женщины способны работать на одном месте долгое время, и с каждым днем находить что-то новое в рутинной работе.
Женщина-руководитель всегда общается с подчиненными и не показывает свою значимость. Она плавно вливается в коллектив и это позволяет ей быстро адаптироваться в нем. Когда на предприятии к работникам относятся как к второй семье, входят в их семейные неурядицы, дают выходные на значимые даты, поздравляют с праздниками. То в таком коллективе хочется работать слаженно и усердно. А на такие жесты способна лишь женщина менеджер. Так как она обладают материнским инстинктом, способна создать уютную рабочую обстановку для своих подчинённых.
Психологи утверждают, что женщины способны выдерживать в два раза больше психологической нагрузки, чем мужчины. Что женщина-менеджер гораздо быстрее найдет общий язык со своим подчиненным. В первую очередь женщины более дисциплинированные. И женщина-менеджер не пропустит рабочий день без весомой на то причины. Однако женщин не спешат брать на руководящие должности. И зачастую, чтобы стать руководителем, женщина должна открыть свое предприятие.
Женщина менеджер, минусы для персонала
Женщина в руководящей должности имеет свои минусы. Женщины зачастую не собраны и не могут иногда ориентироваться в стрессовой ситуации. А такое решение может стоить многого. Иногда, наступает такой момент, когда нужно срочно решить тот или иной вопрос. А женщина руководитель должна все обдумать и взвесить, и только потом дать ответ. А на это нет времени. Мужчины быстрее включают хладнокровие и выдают правильное решение.
Менеджер женского пола обладает аналитическим складом ума. А бизнес — это риск. Очень редко женщина будет рисковать компанией и сотрудниками. А мужчина рискнет и сорвет большой куш. Так для воплощения нового непродуманного проекта лучше назначить мужчину. Мужчина сможет и рискнуть, и довести проект до ума.
На крупных предприятиях, зачастую работают мужчины. Возьмем, к примеру, строительную компанию. Вы женщина руководитель и к вам на прием приходит прораб стройки. Разговаривает с вами на своем жаргонном языке, а ваш уровень образования не позволит ответить в такой же тональности. Следовательно, ваш авторитет в его глазах упадет. В то время как мужчина менеджер сможет поставить работника на место. В итоге вас просто никто не будет слушать. И ваш проект окажется под угрозой срыва.
Женщина-менеджер очень часто обращает внимание на чужое мнение. И часто бывает неуверенной и ведомой. А неуверенность в бизнесе недопустима. Из собственного опыта могу сказать, что женщина-руководитель всегда чего-то боится и особенно осуждения со стороны. Этот страх не дает ей делать какие-то решительные шаги. А из-за такой нерешительности может быть потеряна прибыль предприятия.
Женщина в процессе работы приобретает мужские черты. Становится жёстче, расчётливее и прагматичние. А это ее не красит. Так что выбор за вами. Оставаться нежным беззащитным созданием, или руководить массами, но терять свою женственность.
Женщины-руководители видят себя так, как видят их окружающие. Такая руководительница после совещания часто вызывает к себе под различными предлогами сотрудников, которым доверяет, и спрашивает у них мнение со стороны. Как прошло совещание, что говорят в коллективе и прочее. Может и поэтому происходит ее перевоплощение в мужчину. По мере адаптации в коллективе и на занимаемой должности, женщина впитывает в себя все, происходящее вокруг, что зачастую и становится причиной приобретения мужских черт характера.
Женщина-менеджер создает атмосферу коллектива. Однако мы знаем, что женское настроение, как и погода, переменчиво. Из-за этого персонал будет находиться в эмоциональной напряженности. А это негативно повлияет на работу в целом. У женщины руководителя всегда есть любимчики и несимпатичные личности. Их знает весь персонал и это дает повод для разлада в коллективе.
Зачастую женщины злопамятны. И если раз подчинённый ослушается руководителя, то это запомнится ему надолго и зачастую отразится на заработной плате. Но минусами в управлении отличаются не только женщины, но и мужчины. И у мужчин их зачастую больше.
Женщина менеджер и профессии для нее
Так для женщин руководителей должна быть определенная сфера руководства. Менеджер по подбору персонала является одной из вакансий, на которую рекомендуется женский пол. HR-менеджер — это менеджер по работе с персоналом. Именно данная управленческая вакансия максимально подходит для дам.
Работа на данной вакансии будет как бумажной, так и с людьми. Вести делопроизводство и проверять выполнение норм КЗоТа хорошо сможет именно женщина. Мужчины, как известно, не любят заниматься «бумажной» работой. Это кропотливый и ответственный труд.
Что касаемо набора персонала, то женщина с этой функцией справится лучше, чем мужчина. Сопоставить умения, навыки и образование кандидата на должность с предлагаемой должностью и не ошибиться в выборе может только женщина. Женщине достаточно задать лишь несколько вопросов кандидату, и она сделает выбор.
Мужчины зачастую направляют свою деятельность на решение одной проблемы. В то время как женщина способна находить ответы на несколько вопросов одновременно. А спектр обязанностей на данной вакансии велик. Нужно успеть обеспечить предприятие в достаточном количестве квалифицированными кадрами, заняться наладкой кадровой политики, организовать корпоративную культуру на предприятии, поддерживать связь со всеми сотрудниками, отправлять на больничные и отпуска и многое другое. Со всем этим может справиться только женщина.
Так получается, что женщина руководитель главнее. Так как от ее выбора зависит общая слаженная работа предприятия. При чем женщина менеджер по персоналу должна знать и частично владеть требуемыми вакансиями. Так как в обязанности HR-менеджера входит и проведение обучающих тренингов и семинаров для персонала. И с этой задачей способна справиться женщина.
Идеально вакансия менеджера подходит всем женщинам в индустрии красоты. Вот там то они как рыбы в воде. В такой индустрии работают предпочтительно женщины. Управлять женским коллективом всегда тяжело. Но с этой задачей справится только женщина. Так как будет знать своих подчиненных изнутри.
В индустрии красоты часто встречаются женщины-менеджеры по продажам. Так как именно они способны продать ту вещь, которая вам не нужна. Именно женские чары затуманивают рассудок. Женщину более красноречивы, чем мужчины.
Еще существует множество руководящих вакансий, на которых предпочтительней работать женскому полу. Однако мужчины продолжают относиться со скептицизмом к женщинам на руководящих должностях. Во всем мире женщины сравнились с мужчинами в карьерных показателях. Женщины становятся президентами и канцлерами. И на деле доказывают свои лидерские способности. Возможно, мужчины и останутся в большинстве у руководящих должностей. Однако женщины не отступят. Женщина по своей природе хозяйка. Значит, способна навести лад в своей жизни и на рабочем месте.
Все, кто сталкивался в своей жизни с женщиной руководителем, становятся на их сторону. Работать под руководством мужчины или женщины – решать вам. Однако помните, что выбрав женщину, вы не пожалеете. После работы под руководством женщины, вам не захочется возвращаться в коллектив, которым заведует мужчина.
No related posts.
Тема: «Женщина – менеджер»
Введение
Об эмансипации уже наслышаны
Женщины думают иначе
Почему отдельные женщины смогли прорваться в руководство
Заключение
Примечания
Литература
Введение
Женщина менеджер – общемировой феномен развития частного предпринимательства и экономики. Ведь менеджер – это член организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи. С полной ответственностью можно утверждать, что менеджеры являются ключевыми людьми в организации. Американские исследователи Р. Петерсон и К. Вермейер назвали этот феномен «тихой революцией в мировом масштабе» 1 . Интенсивность, с которой «волна» женского предпринимательства распространяется в мире, свидетельствуя о возможностях женщин создавать собственное дело, ставит вопрос о росте их вклада в мировую экономику. Наиболее динамично процессы становления женского бизнеса идут в США, что позволило Дж. Нэсбиту назвать 90-е годы XX века «десятилетием укрепления женщины в бизнесе» 2 . Действительно, женский бизнес в настоящее время является мощной экономической силой 3 .
В России на этапе перехода к рыночной экономике также возросло участие женщин в предпринимательской деятельности 4 . Казалось бы, почему современным женщинам не брать пример со своих матерей, покорявших космос, поднимавших целину, и не приступить к освоению целины отечественного бизнеса? Почему бы им ни возглавить крупнейшие трастовые компании, торговые и рекламные фирмы?
Однако это наблюдается не так часто, как хотелось бы. Для успешной карьеры в государственном учреждении или частной фирме женщине необходимо быть более квалифицированным специалистом, чем коллеги-мужчины. Ведь при прочих равных предпочтение всегда отдается сильному полу. По статистике работающие женщины более образованные, чем мужчины, но заработная плата у них почти на треть ниже. Общественное мнение 90-х годов предлагает женщине единственную альтернативу стать женой преуспевающего бизнесмена, служить идеалом «домашнего очага» и «материнства». Мужчины старались не допустить женщин к перераспределению финансов, власти и собственности. То же самое происходило в крупном и малом бизнесе. Мужчины, захватив «командные высоты», если и берут женщин в дело, то даже не на вторые и третьи, а лишь на технические, вспомогательные роли. По мнению мужчин-бизнесменов, женщины – плохие стратеги и привыкли доверять чувствам, а не трезвому разуму. Если же кому-то из представительниц слабого пола удается добиться хоть какого-то успеха в делах, то она непременно подвергнется критике. И по-прежнему преуспевающим деловым женщинам отказывают в праве на женственность, считая их существом «среднего пола» 5 . Возможно, в бизнесе у женщин действительно портится характер: они становятся жестче, прагматичнее. Однако и мужчины меняются не в лучшую сторону. Многие превращаются в беспринципных циников, и, кстати, гораздо чаще, чем женщины, не сдерживают себя в эмоциях. Такая социальная несправедливость заставляет подробнее рассмотреть проблемы и преимущества женского управления.
Об эмансипации уже наслышаны
В латинском языке слово «emancipare» означает: освободить сына от отцовской власти и этим объявить его самостоятельным; формально отказываться от чего-либо, отчуждать, уступать. Корень слова «эмансипация» можно истолковать как «освобождение от определенной роли». Почти в течение целого столетия эмансипация притязает на роль активного элемента: подверженные дискриминации в первую очередь женщины требуют права освобождения от навязанной им роли. Они хотят сами взять то, что им не передают добровольно. Понятие «эмансипация» в данном случае означает попытку человека освободиться от круга обязанностей, которые противоречат его индивидуальным потребностям. Это относится не только к женщинам, но и к мужчинам.
Если исходить из того, что с давних пор сложившийся образ мужчины (сильный, отважный, находчивый) устарел точно так же, как и образ женщины (нежной, чувственной, беспомощной), то эмансипация – это общая для мужчины и женщины задачи. Задача, которая может быть решена только объединенными усилиями мужчин и женщин, ибо каждый в отдельности потерпит поражение в борьбе за своё освобождение. Причем радикальная активность больше вредит, чем идёт в пользу общему делу.
Как, будучи менеджером, содействовать эмансипации
Стоит отметить справедливость изречения западного приверженца суфизма (суфизм – мистическое течение в исламе) сэра Ричарда Бартона: «Самовыражение в сочетании с уважительным отношением к окружающим является единственной и достаточной целью человеческой жизни». Ключевыми словами этой цитаты являются «уважительное отношение к окружающим». Если эмансипацию понимать, как попытку обоих полов освободиться от анахронических ролевых образов, то это означает не только терпимое отношение к противоположному полу, но и оказание помощи другому в освобождении от той роли, которая не отвечает тем потребностям и принижает чувство собственного достоинства. Поэтому руководителям рекомендуется активно поддерживать своих сотрудниц, которые пытаются освободиться от дискриминирующих их ситуаций. Что для этого нужно делать? Прежде всего, способствовать возникновению у них чувства самоуважения, помочь стать экономически независимыми, предоставить им исключительное право принимать решение – иметь детей или нет, способствовать взаимоуважению между сотрудниками различного пола.
Женщины думают иначе
Ни один мужчина не может по-настоящему понять женскую логику. Однако женщинам лучше удаётся проникнуть в психику мужчин. Одна из лучших книг об отношении полов друг к другу написана двумя женщинами, которые были удостоены ученой степени Гарвардской школы бизнеса. Это доктор Маргарет Хеннинг и доктор Ани Жардэн. Главное в результатах их исследований можно выделить следующим образом.
Женщины очень поздно решаются делать карьеру. Часто только через десять лет работы на фирме они решаются занять более высокое положение, но для запланированной карьеры это слишком поздно. Большинство женщин слишком пассивно. Вместо того чтобы что-то предпринять самим, они позволяют событиям идти своим чередом.
Женщины считают, что решающим фактором профессионального успеха является их самореализация. В результате этого они перестают интересоваться более существенными вещами в своем окружении, они не признают и не воспринимают каких-либо взаимных лояльных отношений, зависимости отношений типа «ты – мне, я – тебе», взаимной полезности, протекций, возникающих между сотрудниками и всегда учитываемых в известной степени в своей деятельности мужчинами. Женщины воспринимают карьеру как личный рост, как самореализацию. Мужчины же понимают под карьерой престижные и перспективные должности. Мужчины выполняемую ими работу исключительно со своими представлениями о карьере, то есть рассматривают её как продвижение по службе, преуспевание. Женщины разделяют два понятия: выполняемую работу и карьеру. Работа для них осуществляется «здесь и сейчас», а карьера является исключительно личной целью, о результатах достижения которой может судить только сама женщина. С самого детства мужчины настроены на то, что они будут работать, чтобы, по меньшей мере, суметь прокормить себя. Только незначительная часть женщин в детстве задумывалась над этим вопросом. Большинство же из них надеется найти кого-то, кто будет их содержать. Разница в настрое и направлении мышления, вытекающая из различных представлений, складывающихся ещё в детстве, огромна. Мужчины рассматривают карьеру как существенную составную часть своей жизни. Если возникают какие-либо проблемы личного характера, то мужчины ищут возможность «передергивать» личную и профессиональную «карты». Женщины же настаивают на четком разграничений личных и профессиональных проблем, в случае конфликта они однозначно выбирают тот или иной путь. Если мужчины начинают свою работу на фирме, то они уже автоматически имеют «генеральный жезл в ранце». Женщины же, напротив, своей работой должны постоянно доказывать, что они занимаются своим делом, хотя все и предполагают обратное.
Другое типичное различие относится к понятию «личная стратегия». Мужчины определяют её как достижение поставленной цели. Когда перед ними стоит новая задача, они постоянно задаются вопросом: «Что мне это даст?». Это решающий вопрос, так как он ставит на карьеру их будущее. Уже во время игры в футбол мальчики учатся тому, как необходимо объединиться в команду, что можно выиграть и проиграть, что отдельные члены команды могут иметь плохой характер. Как правило, девочки не приобретают опыта действовать в составе команды. Если они занимаются спортом, то предпочитают одиночные виды спорта такие, как конный спорт или теннис. Большинство девушек никогда не узнают, что означает «командный дух», они не учатся объединяться в группы и побеждать всем вместе, несмотря на то, что отдельные члены группы не вызывают симпатии.
Следующим различием в мышлении мужчины женщины является их оценка риска. Для мужчин риск означает потерю или прибыль, победу или поражение, опасность или шанс. Женщины оценивают риск как принципиально отрицательный момент. Для них он означает потерю, опасность, боль. По возможности они избегают риска.
В остальном женщины склонны в противоположность мужчинам в своём ролевом поведении чаще всего, придерживаться взгляда: «Я именно такая, какая есть, нравится это другим или нет».
Женщины принимают всё очень серьёзно. Они вкладывают в происходящее что-то совершенно особенное, поэтому особенно болезненно реагируют на критику и личные оскорбления. Они меньше всего думают о том, что могут справиться с работой, с которой ещё незнакомы или которую никогда не выполняли.
В заключение оба автора обобщают результаты исследований, которые представляются им наиболее существенными. Разница в мышлении обуславливает то, что большое количество мальчиков учатся дружить между собой, а девочки не всегда считают это необходимым.
Групповое поведение мужчины является в действительности таким феноменом, который заставляет женщин говорить примерно следующее: «Как только могут двое мужчин, абсолютно ненавидящих друг друга, сидеть вместе на собрании и делать вид, что уважают и помогают друг другу, в то время как другие знают, как обстоит дело в действительности? Как они могут быть такими лицемерами?». Этот вопрос многое объясняет. Деятельность фирмы соответствует деятельности коллектива, члены которого заботятся с одной стороны о прибыли, а с другой – только о собственном выживании. До тех пор, пока нет прибыли, выигрыша необходимо соблюдать благоразумие. Зачем преднамеренно наживать врагов, если можно продвинуться вперёд, приобрести друзей. Женщины же заботятся о сохранении хороших отношений, так как эти отношения являются для них самоцелью. И в традиционном женском опыте вряд ли имеется что-то, что может противоречить этой самоцели. На этом основании женщины оказываются в ловушке нетерпимости, которую можно определить следующим образом: «Он (она) мне не нравится, я не могу с ней (ним) работать».
Попробуем перейти от теории к практике. Предположим, молодая сотрудница после разговора со своим шефом о карьере решилась бы начать свой путь к вершине. Как должен был бы поступать шеф, считающий молодую женщину способной? Ему следует предпринять следующие шаги: 1) предложить женщине несколько заданий различного рода, чтобы установить, в каких вопросах она наиболее сильна: в планировании, вопросах организации, бюджета, проведении переговоров, разработке новых идей и так далее; 2) с помощью «особо важных» заданий определить, как она реагирует на нагрузки и готова в подобных случаях работать сверхурочно и свои личные интересы подчинять интересам фирмы; 3) если она потерпит неудачу, то совместно с ней выяснить, почему так произошло. Возможно, что ей не хватает знаний и навыков для выполнения именно этого задания. В остальном он должен хвалить её достижения в работе и регулярно обсуждать с ней успехи для того, чтобы она знала, на правильном ли пути она находится; 4) поддерживать молодую сотрудницу и уяснить с предельной чёткостью: пока она добивается хороших результатов, он как руководитель будет её поддерживать; 5) показать, что оказывает содействие этой сотруднице только из-за высоких результатов, которых она достигла, и только из-за этого; 6) для подготовки её продвижения по службе на средний руководящий уровень дать ей возможность посещать специальные курсы, чтобы она научилась принимать решения, проводить совещания, критиковать подчинённых и другое; 7) примерно после годовалого испытательного срока снова провести с ней собеседование, чтобы помочь ей окончательно определиться, чего она хочет достичь, работая на фирме: хочет ли заниматься кадровыми вопросами, вопросами сбыта или же работать в отделе маркетинга; 8) предварительно руководитель должен уяснить для себя следующие вопросы: каковы мои планы относительно этой сотрудницы? Хочу ли я взять её в свою команду при моём повышении по службе? Тогда я должен постепенно знакомить её с задачами, входящими в круг обязанностей руководства следующего уровня. Во многих фирмах привержена известная точка зрения: руководители всех уровней не поощряют способных и честолюбивых сотрудников, а стараются изгнать их из фирмы, так как видят в них соперников, стремящихся занять их место. Эти недальновидные представления идут во вред не только фирме, но и самому руководителю. Почему? Предположим, что руководитель отдела имеет у себя в штате подающего надежды молодого человека. Руководитель осознаёт, что жаль, если такой человек будет всё время оставаться на своей должности, поэтому он планомерно продвигает его и в один прекрасный день предлагает ему вакантную должность руководителя группы. Возможно, через два года он будет уже руководителем отдела, а ещё через два – главным руководителем отдела. Сейчас он уже обошёл своего прежнего руководителя. Плохо ли это? Конечно, нет. Наоборот, его прежний руководитель имеет теперь на более высоком уровне руководства друга, который обязан ему своим взлётом. И, наконец, предположим, что наш руководитель отдела проводит такую политику поддержки последовательно на протяжении многих лет. Тогда независимо от того, поднимается ли он сам по служебной лестнице или нет, однажды оказывается, что у него на руководящих постах сидят друзья, которые ему обязаны своей карьерой. Другими словами польза от подобной кадровой политики бывает не только самой фирме, но и руководителю, осуществляющему эту политику. Вывод: продвижение по службе способных и честолюбивых сотрудников независимо от их пола всегда выгодно.
Почему отдельные женщины смогли прорваться в руководство фирмы
Авторы упомянутой книги Хеннинг и Жардэн взяли интервью у 25 преуспевающих руководительниц, которым удалось достичь должности вице-президентов крупных фирм. Прежде всего, их интересовал вопрос: почему эти женщины смогли сделать карьеру? Результаты этого исследования выглядят следующим образом.
1) Из двадцати пяти руководительниц двадцать были единственным или старшим ребёнком в семье, другие пять попали в положение родившихся первым ребёнком в результате сложившихся обстоятельств (развод родителей, смерть старших братьев и сестёр).
2) Все двадцать пять опрошенных имели хорошие отношения со своими отцами и вместе с ними принимали участие в необычно широкой традиционно мужской сфере деятельности, причём начиная с раннего возраста.
3) Все опрошенные родились в «стремящихся вверх» семьях среднего сословия. Отцы двадцати двух занимали руководящие должности в экономике, трое остальных были директорами колледжей. Двадцать четыре матери были домашними хозяйками, а одна – учительницей. Образовательный уровень двадцати трёх был, по меньшей мере, такой же, как и у их отцов.
4) Решающее значение имело, очевидно, то, что в семьях было особое отношение к этим детям, как к первенцам. А ощущение этого положения глубоко запечатлевается в детской душе. Двадцать пять женщин вспомнили о том, что имели счастливое детство и что в их глазах родители играли особую роль.
5) Отцы и дочери разделяли интересы, которые, как считается, традиционно присущи отцам и сыновьям: физические нагрузки, спортивные состязания, агрессивные стремления к успеху, готовность к конкуренции и твёрдая установка на победу. Эти преуспевающие женщины очень рано научились у своих отцов трезво оценивать степень риска, то есть сознательно взвешивать свои шансы на успех или проигрыш. Этим все опрошенные женщины отличались от подавляющего большинства женщин, для которых риск означает потери, поэтому они стремятся избегать их.
6) Все двадцать пять женщин во время учёбы в школе были лучшими ученицами и «вожаками».
7) Основополагающими предпосылками любого успеха являются стремление к нему, ориентация на удачу, желание благодаря своим знаниям. Этими обладали все двадцать пять женщин, то было результатом их воспитания. Все опрошенные придерживались мнения, что затраченные на это усилия были не напрасны, так как они приобрели уважение и признание своих родителей.
8) Все участницы опроса учились в колледже с большим прилежанием. Стратегия, которую они разработали для себя, состояла в том, что они ставили перед собой цель, определяли приоритеты и разрабатывали программу действий, позволяющую им выявлять ложные пути и избегать их. Иначе говоря, уже в то время их поведение не отличалось от поведения преуспевающего, стремящегося достичь вершин менеджера. Они не тратили много времени на мужчин и вообще подразделяли их на два типа: помощники, подобные их отцам, и остальные.
9) Все двадцать пять женщин ещё на ранней стадии своей профессиональной деятельности решили на свой страх и риск осуществить карьеру в одной фирме. Они очень рано пришли к выводу, что женщина только тогда может достичь ответственной и высокой должности, если с выполняемой работой она будет справляться на уровень лучше, чем любой сотрудник-мужчина этой фирмы.
10) Все участницы свою первую руководящую должность рассматривали как начальную ступеньку лестницы наверх. Все они очень быстро определили и другой фактор, решающим образом влияющий на успех или неудачу: наличие хорошего непосредственного руководителя.
11) Эти женщины придерживались мнения, что развитие хороших деловых отношений с мужчинами зависит от того, насколько им удастся «стереть» половые различия и от того, чтобы их общение концентрировалось на выполняемых функциях или задачах. Это означает, что они стремились приуменьшить тот факт, что они были женщинами, и использовали компетенцию как важнейший элемент самоутверждения.
12) Они придавали большое значение тому, чтобы не вступать в интимные отношения с мужчинами, работающими в этой же фирме, или с теми, с которыми они поддерживали деловые отношения.
13) С мужчинами, которые были их непосредственными руководителями, у этих женщин складывались хорошие и прочные дружеские отношения. Они все без исключения начинали в качестве личных секретарей или ассистенток своего шефа. И когда они достигали очередной ступеньки в своей карьере, на более высокий уровень поднимались и они. И это всегда происходило по предложению их руководителей. Они помогали каждой из них, подбадривали, воодушевляли, были их учителями и опорой на фирме. Эти руководители восхищались их деловыми качествами и стремлением к успеху. Руководители считали, что в частном предпринимательстве женщины должны двигаться вперёд, и отстаивали эту точку зрения перед своими коллегами, а также клиентами и покупателями.
14) Стратегия двадцати пяти женщин состояла в том, чтобы соответствовать требованиям определенной должности выше среднего, что достигалось самостоятельной учёбой дома и посещением вечерних курсов. Заканчивая работу на очередной ступеньке, они были уже способны выполнять более сложные задачи на следующей ступени иерархической лестницы. И если их шефа повышали в должности, они по уровню своей компетенции были готовы сопровождать его.
15) Когда эти женщины достигали уровня начальника отдела и имели в своём подчинении множество мужчин, они могли справиться и с этой проблемой. Одна из опрошенных сказала: «Я пришла к выводу, что должна попытаться не замечать проблем, связанных с отношениями мужчин и женщин, и сконцентрировать своё внимание на том, чтобы мой отдел был местом, где мужчины могли бы хорошо работать, повышать свою квалификацию и продвигаться вверх».
Цена, которую платят женщины за свою карьеру
Проблемы у работающих женщин возникают из-за того, что большинство из них, особенно перед началом своей трудовой деятельности, не могут решить для себя двух вопросов: хотят ли они работать, чтобы иметь деньги или же делать карьеру, должны ли они в профессиональной жизни демонстрировать свою женственность? Это принципиальные вопросы для каждой работающей женщины 6 . От ответа на них зависит, будут ли они в своей профессиональной деятельности счастливы или нет, будут ли они ею довольны или будут ощущать себя постоянно «эксплуатируемыми». До сих пор не стихают жалобы о «неблагодарных фирмах», которые «задвигают» преданных сотрудниц на задний план после того, как они отдали фирме несколько десятилетий. На чем же основаны подобные жалобы?
Результаты исследований, показали, что приблизительно после десяти лет работы у каждой женщины происходит остановка 7 . Некоторые из них уже проявили свои деловые качества, начиная в качестве секретаря, дошли до должности руководителя среднего звена и достигли к этому времени тридцати – тридцатипятилетнего возраста. Другие же чаще всего не сделали никакой карьеры, а усердно и преданно работали на должности секретаря или делопроизводителя. Итак, мы имеем две группы работающих женщин.
В первую группу входят женщины, которые независимо от своего желания или способностей не сделали никакой карьеры. Большинство из них в возрасте двадцати пяти – тридцати лет вышли замуж, однако продолжали работать. Это те женщины, которые строго разделяют свою профессию и личную жизнь. О них мы уже упоминали. Все это означает, что они живут напряженной двойной жизнью: на работе они не хотят допустить плохих слов о себе и работают, поэтому иногда до изнеможения. Дома же они должны заботиться о детях и угождать супругу. Так как подобную длительную нагрузку выдерживает не всякая женщина, то приходит время, когда она начинает «сдавать» как дома, так и на работе. Если же женщина счастливо работает более двадцати лет на фирме и тем временем достигает того возраста, в котором официально уже не празднуются дни рождения, тогда ситуация снова меняется: дети выросли и ушли из дома, супружеская жизнь превратилась в многозначащий ритуал и на работе рутина, потому что она все свои профессиональные обязанности знает назубок. Если мужчина не зарабатывает столько, чтобы можно было поддерживать соответствующий жизненный уровень, жена продолжает трудиться ещё около пятнадцати лет. Шеф доволен тем, что имеет надёжного работника, однако, держит её на «коротком поводке», особенно в финансовых вопросах. И вот такая женщина в один прекрасный день довольно обоснованно говорит о том, что всю жизнь проработала на фирме, и получает меньше денег, чем молодые сотрудницы, и маленькую пенсию она будет получать и прочее.
Женщины второй группы сделали карьеру. Через десять лет работы они достигли должности руководителей отделов, их уважают. Коллеги мужчины говорят о них с восхищением: «Они такие толковые, как мужчины!». И именно здесь «зарыта собака». Все эти женщины вели себя как мужчины и отрицали своё женское начало. Они были несколько холодны, строго одевались и некоторые из них воспринимали даже как обиду, если мужчина делал им на работе комплименты, замечал, как хорошо они выглядят. От таких «нарушителей правил игры» старались держаться подальше. Все женщины, в возрасте около сорока пяти лет сделали для себя шокирующее открытие: неожиданно им стало ясно, что как женщины они всё прозевали в жизни, У них нет ни мужа, ни детей, ни семейной жизни и, вообще, их жизнь – это жизнь без эмоциональных всплесков, жизнь «бесполой рабочей пчелы». Так ли должно было быть. В этом ли заключается смысл жизни.
Все участницы исследования к этому переживанию отнеслись одинаково: они установили себе мораторий на карьеру, стали не такими активными в работе и впервые в течение почти одного года размышляли о своей жизни. Этот мыслительный процесс привёл их к одинаковому результату: они решили впредь «быть женщинами» и вести себя соответствующим образом. Они впервые в своей жизни признали себя женщинами и радикальным образом перестроились. Большинство опрошенных вышли замуж, чаще всего за мужчин, которые были, по меньшей мере, на десять лет старше их. И всё это для того, чтобы хоть с опозданием, но всё же пожить семейной жизнью. Остальные участницы остались в одиночестве. Однако все опрошенные стали посещать салоны красоты, использовать косметику, модно и подчёркнуто женственно одеваться. Благодаря этому улучшились их коммуникационные способности, они начали больше нравиться своему окружению. И все мужчины из их профессиональной среды с уверенностью заявили: «Такими вы нам нравитесь больше». Последствия этой перемены в профессиональном отношении были удивительными. Шаг за шагом эти женщины начали делегировать свои полномочия другим и вырабатывать решения совместно с теми мужчинами, которые находились в их подчинении. Они перестали заботиться о каждой мелочи, что дало возможность планомерно продолжать свою карьеру до уровня руководства фирмы. Из нацеленных на успех специалистов они превратились в руководителей. Этому способствовало то, что они смогли утвердить себя как женщины и найти свою индивидуальность.
Чтобы женщине удавалось быть одновременно хорошим работником и привлекательной женщиной, её супруг должен взять на себя определённую долю нагрузки в воспитании детей и ведении домашнего хозяйства. Нельзя лишать её шанса самореализации в соответствии с её собственными представлениями. Этому может прекрасно способствовать работа (включая и стремление сделать карьеру) или учёба. Все более частые попытки представлять супружескую жизнь как истинное партнерство, в котором мужчина в известном смысле играет роль «домашнего хозяина» рассматриваются как обнадеживающий признак. Проблемы эмансипации могут быть решены только совместными усилиями мужчин и женщин.
Следует упомянуть ещё об одном типе преуспевающих женщин, которые могут себе позволить быть руководителями без «подавления» своего женского начала: речь идёт о самостоятельных женщинах-предпринимателях. У всех них был другой путь восхождения на должность руководителя: они или сами создавали фирмы и ставили их на ноги, или же получали их в наследство, успешно продолжали уже начатое дело. Однако, эти женщины-предприниматели по отношению к женщинам, сделавшим свою карьеру, о которых говорилось выше, имеют огромное преимущество: им не легко было «пробиваться» наверх. С первого дня они были шефами и поэтому могли позволить себе быть одновременно и руководителем, и женщиной.
Заключение
Изучение личности работника в организации, в частности женщины-руководителя, анализ влияния руководителя социально-психологическую структуру и развитие коллектива является одним из наиболее важных факторов в вопросах повышения эффективности работы коллектива. Руководитель должен заботиться о продвижении сотрудников любого пола. А женщине в качестве руководителя можно отдать в некоторых случаях (в зависимости условий труда, характера работы) предпочтение, так как она более глубоко чувствует отношения в коллективе, интуитивно оценивает поведение других людей, более чутко реагирует на нюансы взаимоотношений между людьми и по отношению к себе.
При выдвижении женщины на должность руководителя очень важно признание ее равноправия, равенства ее возможностей и способностей в управлении коллективом. Если женщина-руководитель сумеет соединить в себе качества настоящего лидера (сильный характер, профессионализм, инициатива, умение рисковать) с традиционно женскими ценностями, такими как чуткость, гуманность, гибкость, хитрость, практичность, то она сможет стать идеальным руководителем. Стойкое убеждение мужчин в том, что женщина должна больше заниматься домом и детьми или что женщина может быть руководителем только на традиционно женских должностях под началом мужчины, препятствует выдвижению женщины на пост руководителя. Ни общество, ни государство не могут при принятии решений обойтись без учета мнения женщин. Поэтому женщины должны привлекаться на все уровни принятия решений и быть представлены в исполнительной и законодательной власти. Хотя до полной реализации права на равное представительство мужчин и женщин в органах власти в настоящее время еще далеко, необходимы целенаправленные усилия по повышению доли женщин-политиков и женщин-управленцев.
Вопрос быть или не быть руководителем должен решать каждый сам, но при этом мужчины и женщины должны иметь равные возможности через построение системы подготовки выдвижения кадров.
Примечания
1 Peterson R., Weirmair K. Woman Entrpreneurs Economic Development Change. – Journal of Development Planning, 1988, No 18
2 Naisbitt J. Aburdene P. Coup d’etal daus I’entreppriuse. P. 1986, p. 218
3 Woman’s Business Issues: Hearing before the Commision on Small Business; House of Representatives; 102 nd Cond, Ist sess, Washington, DC, 1991, Apr. 18 Wash.: GPO. 1991, III 174 P, p. 4, 6
4 Работающая женщина в условиях перехода России к рынку. Под ред. Л. Ржаницыной. М.: ИЭ РАН, 1993, с. 31
5 Васильева Г. Первые шаги женщин-предпринимателей – Человек и труд, 1995, № 1
6 Самарцева О., Гребнева Т. Гендерные особенности менеджмента. В сб.: Российское предпринимательство: стратегия, власть, менеджмент. М.: ИЭ РАН, 2000
7 Барсукова С. Специфика женского менеджмента. – Социологические исследования, 1999, № 9
Литература
1. Виханский О. С., Наумов А. И. «Менеджмент»: Учебник – 3-е изд. – М.: Гардарика, 1998
2. Балдин К. В., Воробьев С. Н., Уткин В. Б. «Управленческие решения»: Учебник – 3-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К о », 2006
3. Резник С. Д. «Персональный менеджмент»: Учебник – П 27 2-е изд.: перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2006
4. Таранов П. С. «Золотая книга руководителя» - М.: Агенство «ФАИР», 1997
5. Исследования М. Хеннинг и А. Жардэн из разных источников
6. // Вопросы экономики № 3 2000, с. 74
7. // Бизнес Леди, март 2001, - изд. – М.: ООО «Домидей»
8. // Бизнес Леди, апрель 2001, - изд. – М.: ООО «Домидей»
Ряд особенностей управленческой деятельности женщин:
· В управлении женщины предпочитают использовать демократичный и либеральный стиль, в то время как мужчины – демократический и авторитарный. В то же время для реализации принятых решений женщинам характерно четкое распределение функций исполнения, оказание помощи в случае необходимости. При организации контроля за ходом исполнения решений превалирует поэтапная форма в виде регулярных текущих проверок, недопущение затягивания нежелательной ситуации. Таким образом, несмотря на мягкость стиля управления, женщина-руководитель способна к решительному осуществлению функции контроля.
· В управлении персоналом женщина-руководитель больше внимания уделяет отношениям между членами коллектива, ее больше волнует сфера межличностных отношений, чем руководителя-мужчину. Женщина более тонко реагирует на морально-психологический климат в коллективе, опирается на технологию знаков внимания: проявляет большую эмпатию, чуткость в понимании душевного состояния и морально-нравственных коллизий личности.
· Мотивация трудовой деятельности женщины имеет определенные отличия. Женщины имеют более подвижную мотивационную структуру, они могут реагировать с большими отличиями и реакция будет выражена ярче, чем у мужчин. Важно подчеркнуть, что особенности мотивации труда у женщин отражают скорее своеобразие личности, а не общие закономерности.
· Женщина более эмоциональна и эта черта особо характеризует женский стиль управления. Она больше склонна проигрывать ситуацию, переживать возможный исход событий.
· Во взаимоотношениях с внешней средой женский стиль управления отличается большой гибкостью, ситуативностью, умением адаптироваться к сложившимся обстоятельствам. Женщина умеет сочетать и оперативно переключаться с одной социальной роли (менеджер, бизнес-леди) на другую (жена, дочь, мать). Однако установлено, что примерно треть нервных расстройств женщин происходит от столкновения ее социальных ролей - руководителя на работе и исполнителя дома.
· Деятельность женщины-менеджера направлена на последовательные, постепенные преобразования без ориентации на сиюминутный результат. Такая стратегия «маленьких шагов» может быть оправдана в ситуациях неопределенности. Эти же обстоятельства определяют склонность женщины-руководителя к тактическому, а не стратегическому планированию.
· Имеют особенности участие женщин в конфликтах. Женщины выплескивают свою негативную энергию во внешнюю среду, не задерживая долго внутри себя отрицательные эмоции. При этом они владеют мягкими конфликтными технологиями, быстрее и легче выходят из конфликта.
Способ организации труда в "женском" варианте выглядит в большинстве случаев как четкое распределение функций по исполняемому решению, которые могут передаваться при необходимости. В исполнении какого-либо задания иногда может помочь даже сам руководитель. В данном случае женщины проявляют себя в большей степени бюрократами, нежели мужчины.
Женщины в отличие от мужчин чаще склонны отказываться от привилегий, даваемых служебным положением. Они чаще подчеркивают значимость вклада своих подчиненных, нередко преуменьшая свою роль. Морально-этическая поддержка подчиненных и их поощрение - основные характеристики женского менеджмента, которые помогают им достигать намеченных целей.
К числу личностных женских качеств, мешающих работе, многие исследователи относят излишнюю мягкость. Из других черт называются: отсутствие пунктуальности, излишняя эмоциональность, доверчивость.
Целый ряд управленческих ситуаций свидетельствует, что женщина способна на жесткие управленческие технологии, но в «мягкой пластике».
Женщина-менеджер. Казалось бы, абсолютно нормальное словосочетание: женщина, занимающая руководящую должность, управляющая людьми. Но при этом такое сочетание до сих пор вызывает удивление и недоверие у людей. Как это, женщина управляет компанией? Женщина главнее мужчины?
Актуальность данной темы как раз в отношении к женщине-менеджеру. Даже после того, как женщины получили равные с мужчинами права, они не допускались на управляющие должности. У нас в стране, во времена СССР женщина на управляющей должности была очень редким исключением. И даже сейчас, когда число женщин в бизнесе неуклонно растет, многие считают, что им там не место. Говорят, что женщина просто не может справиться с такой работой, ответственностью. Когда я выбирала, в какой институт мне поступить, некоторые люди не советовали выбирать менеджмент. Во-первых, потому что не очень понятно, кем дальше работать. А во-вторых, потому что: “Ну, ты же девочка, куда тебе в руководители? ”. На моем факультете множество девушек, которые хотят в дальнейшем работать по специальности, и я уверена, что у нас это получится не хуже, а может, даже и лучше, чем у мужчин.
Когда я еще училась в школе, мы выбирали президента совета старшеклассников. В кандидатах было 3 мальчика и 3 девочки. У всех были интересные программы, яркие агитбригады и сильные выступления. Тогда я впервые услышала от взрослых, умных и серьезных людей, что вряд ли президентом выберут девочку. На мой закономерный вопрос “Почему?”, я услышала, что у нас в стране, вообще-то, президент - мужчина. Главы партий - мужчины. И вообще, патриархат. Выиграл тогда действительно мальчик. Скорее всего, действительно честно по итогам голосования, но сама мысль о том, что девочку (очень активную, талантливую и ответственную) могут не выбрать просто потому, что она женского пола показалась мне очень странной и дикой. Тем более, что речь шла всего лишь о совете школьников, а никак не о Правительстве России. Мне кажется, что мужчине легче найти работу и занять на ней управляющие позиции из-за того, что работодатели боятся проблем, возможных при работе с женщинами. Как минимум то, что она может забеременеть и уйти в декрет.
Когда говорят о женщине - директоре в школе, это не вызывает никакого удивления. Но если говорят о руководителе крупной компании, большинству представляется мужчина. Женщина-менеджер - это не мымра из советского фильма “Служебный роман”, полностью погруженная в работу и даже забывшая, что она женщина. Людмила Прокофьевна, как мне кажется, скорее полная противоположность успешной руководительницы. Она, как говорят её же подчиненные "…вся скукожится, как старый рваный башмак, и вот — чешет на работу, как будто сваи вколачивает". Настоящая женщина-менеджер выглядит действительно успешно, даже внешним видом подчеркивая свой высокий пост. Также женщина способна создать в коллективе действительно теплую атмосферу, клановую культуру, в которой менеджер будет восприниматься не как диктатор, а как родитель, направляющий подчиненных.
Я уверена, что нельзя считать женщин в чем либо хуже мужчин только исходя из того, что мы - так называемый “слабый пол”. В этой статье я хочу рассмотреть сильные и слабые стороны женщин, как лидеров и , их отличие от мужчин. Когда я читала книгу Максима Батырева “45 татуировок менеджера”, мне казалось, что там есть татуировки, правила на все случаи жизни. Сейчас я думаю, что хорошо бы добавить к ним одну простую фразу: “Женщины и мужчины управляют по-разному”. Да, к сожалению, я не могу пока приводить примеры из собственной жизни, начиная рассказы со слов “Когда я работала в такой-то компании…”, но так как я староста, небольшую часть управления людьми я уже испытала на собственном опыте. Также мне приходилось сталкиваться с менеджерами и лидерами обоих полов, так что я могу выделить некоторые закономерности. Если говорить о стилях лидерства, на мой взгляд, женщины в основном являются демократичными руководителями. Женщинам слишком сложно игнорировать эмоции, ни с кем не советоваться перед принятием решений. Также, возможно, мужчины более дальновидны, они могут продумывать дела компании на долгое время вперед, в то время как женщины больше полагаются на интуицию и продумывают задачи по мере их поступления. С другой стороны, мужчины легче идут на риск, ради большого “выигрыша” они могут пожертвовать компанией и имеющимися ресурсами. Женщина же скорее предпочтет оставить всё как есть и сохранить людей. При этом, мне кажется, женщины реже способны на жёсткие решения, руководствующиеся очень популярной сегодня фразой “Это бизнес”. Я не хочу сказать, что мужчины должны быть авторитарными руководителями, но у них это получается немного лучше, чем у женщин. Если женщина будет повышать голос и стучать кулаком по столу, это скорее будет восприниматься как истерика, слабость. Я замечала это и на собственном примере. На любое повышение тона мне просто говорят: “Да успокойся, чего ты.”. Мужчине легче поставить работника на место. Со стороны мужчины резкий тон чаще вызывает определенный страх и люди делают, как он сказал. Женщина же стремится мотивировать сотрудников, использует методы убеждения. В разговоре с клиентами мужчине также легче нажать на него и проявить настойчивость, что чрезвычайно сложно для женщины. Она скорее будет действовать мягко, спокойно доказывая клиенту плюсы компании и продукта.
Также из-за того, что женщины более подвластны эмоциям, они могут совершать необдуманные поступки. Но при этом они более чуткие, понимающие руководители, способные прислушаться к чужому мнению. Возвращаясь к книге Максима Батырева, я хочу выделить татуировку “Не обсуждайте с подчиненными принятые решения”. Женщины как раз чаще следуют этому правилу, так как способны поменять своё решение в зависимости от реакции коллектива. Конечно, иногда это может иметь и отрицательный эффект, ведь первоначальное решение руководителя бывает вернее, чем то, что советуют подчиненные, но в большинстве случаев умение слушать и слышать только помогает. Также женщины обычно пользуются обратной связью, узнавая у подчиненных не только результаты работы, но и их отношение к происходящему в компании. На своем примере знаю, как женщине бывает важно мнение со стороны. После каких-то публичных выступлений хочется узнать, как я выглядела, правильно ли все сказала. Мне кажется, в компании это дает подчиненным определенную уверенность в себе, в собственной значимости, что можно даже отнести к одному из способов мотивации.
Женщина интуитивно угадывает настроение клиента, умеет выслушать его, поэтому может точнее понять, что ему необходимо. Она чаще обращает внимание на мелочи, которые мужчина посчитает несущественными.
Некоторые люди считают, что женщины более подвержены стрессу, чем мужчины. Они говорят, что в сложных ситуациях женщина начинает нервничать и совершать ошибки. Но я, напротив, уверена, что женщина гораздо легче справляется с проблемами. Я видела множество мужчин, которые опускали руки, столкнувшись с неприятностями, в то время как женщины продолжали действовать. Возможно, мужчины способны сохранять хладнокровие и спокойно рассуждать в стрессовой ситуации, но женщина может легче и быстрее привыкнуть к новым условиям и, совершив ошибку, быстро найти способ ее исправить.
Женщине, наверное, сложнее стать харизматичным лидером, но она может стать настоящим менеджером, профессионалом, уважаемым коллегами и клиентами.
Таким образом, я абсолютно уверена, что женщина способна стать отличным руководителем, лидером и топ-менеджером компании. Несмотря на то, что многие до сих пор считают, что женщина не может правильно и эффективно управлять людьми, у женщин множество качеств, благодаря которым они могут достигнуть больших результатов, чем мужчина. Также женщина вряд ли потеряет компанию из-за необдуманного стремления сорвать большой куш. Конечно, у женщин есть черты характера, играющие отрицательную роль для процесса управления и контроля, но такие черты присутствуют и у мужчин, поэтому абсолютно неправильно судить лишь по гендерному признаку, закрывая глаза на объективные преимущества. Я уверена, что в будущем всё больше женщин будут становиться менеджерами и директорами компаний, и стереотипы о женщинах наконец исчезнут сами собой.
